“中台”是从互联网公司传出来的词，在 2019 年傍边全盛期间，一度成为中国企业数字化转型中在信息系统架构、组织架构想象等率领性计议最炙手可热的 buzzword。我可能是在国内最早公开吐槽中台的洽商参谋人之一。

“中台”也并非一无是处，其短长得失，我昔日依然敷陈好多了，本文不伸开说，这里我想说的是：

无论其初志如何，“中台”推行上成了互联网公司给中国企业软件行业（包括 ERP、CRM、HCM 等企业解决决策软件） 挖的一个大坑，中台论扫数这个词把这个行业带偏了，企业软件公司跟风互联网公司饱读励“中台”，是个竣工失误的企业居品营销计谋——企业软件公司讲中台，推行上是收缩了我方的交易情状和居品竞争力。

企业软件行业若是要进步赚钱，我提议立即撤退一切中台宣传，或者对中台进行强项的反向宣传。行业昔日喝的毒奶吐得越早，成绩越早；仅仅可惜中毒已深，要沿途吐完，我推测得好几年了。

我先说两个事例：

案例一：某家千亿级国企使用某海外 ERP软件依然有十来年时辰了，前段时辰新任 CIO 上台后，为了作念出治绩，挽起袖子要替换在里面颇有争议的 ERP 系统。这位 CIO 是业务干部降生，并莫得本事配景，其时受到社会上的中台论影响，他笃定的新系统计谋即是建个中台，在这个中台上搭出来面向不同单元、不同场景的业务摆布。

CIO相等认同国内某头部 ERP 厂商的居品理念——这家厂商告诉他，他们的新一代居品即是一个中台，在这个中台上，任何用户齐可以用“低代码”搭出他们想要用的摆布。CIO 跟这家 ERP 厂商谈判了一段时辰后，发现这个中台似乎我方也能处分，可以毋庸 ERP 厂商提供的中台，其后就找了一家颠倒提供中台的本事公司。

案例二：另外一家大型国企集团，其下属中枢企业使用海外顶级 ERP 软件好多年了，用得可以，用户情状度很高。集团总部想确立集团级的补助数字化平台，并迟缓借此替换下属企业的海外 ERP 软件。该集团总部有一家自有的科技公司，依然有多年自研 ERP 的训戒，师法海外顶级 ERP软件功能开采了一个“高仿版”，天然和原版尚有差距，给集团的一些小范围企业用，倒也能交接。

集团总部为了确立新一代集团数字化管制平台，购买了某国产头部 ERP 公司的云居品行动开采底座，由其科技公司在这个底座上开采摆布，再找国际品牌的 ERP 履行公司来维持履行。

当见到这家 ERP 公司的大哥时，我对他说，我若是是你，我是不会原意卖底座的，你们把值三亿的技俩卖成了 3000 万，这就越过于你是开餐馆的，你的大客户来吃饭，说你们这里的菜真好意思味，然后要你把你们炒菜的炉子、铁锅带大火头卖给他们食堂，你会卖吗？大哥并莫得径直回复我的提议，我猜他心里约略在一万匹草泥马跑事后想：归正软件居品销售的边缘资本险些为零，我不卖，我那活该的竞争敌手也会卖。

在我来看，这些征象齐是“中台”给中国企业软件行业种下的祸根——矮化企业软件的圭臬化功能的业务价值，从而镌汰了企业软件的价值目的，从业务转型的价值，拉低到了本事平台的价值。

横祸的是，企业软件还偏巧往中台的坑里跳，以中国企业软件头牌的用友为例：

直到今天，用友仍将其企业摆布旗舰居品BIP中的开采底座 （居品名为IUAP） 称为本事中台、业务中台、数据中台等等。不外，这里说的“业务中台”，其实和互联网公司饱读励的“业务中台”并不是一个看法，互联网公司说的“业务中台”是指业务能力的管事，举例销售的价钱处理、商品管制、会员管制，可合计不同销售数字化前端提供这些共性分享的管事，而用友的“业务中台”推行上即是事务型或文档型业务进程管制（BPM）器具，以及组织、主数据的跨模块建树，也即是传统 ERP 齐有的东西。

不是说企业软件里不该有这些本事能力，这些能力是保证企业软件面向企业履行时的摆布活泼性的本事基础，可是这些东西不应该成为企业软件的卖点，企业软件的卖点是它包含的最好业求实践和管制念念想，就像 LV 包包能卖贵，它的卖点不是牛皮、拉链原材料或者用什么工东说念主缝的——尽管这些也很垂危， LV 的价值保证是它的品牌文化内涵。唯有卖最好业求实践，才能保证企业软件的圭臬化，这亦然企业软件之是以成为一个行业的交易情状本质。

多年前，当我刚运转管制 SAP 洽商团队时，在我的团队里有位老共事，是国内最早的 SAP 用户和工程师，90 年代就在合伙企业里干 SAP 了，确乎训戒很丰富，莫得他搞不定的本事问题。让他去作念履行技俩，很受技俩上的客户接待，可是在销售阶段，我越过怕带他去见客户，怕他把销售搞砸，因为他竣工讲不明晰 ERP 系统的管制价值是什么，究竟带来什么价值，客户跟他怀恨不睬解企业的业务，他的理论禅即是：“我是讲不明晰你的需求，可是，我的本事很锋利；你独一说得出来的需求，我齐能用系统给你兑现出来，圭臬功能莫得的我也能开采出来。”

可是客户把他怼且归的套路经常是：“我当今费钱是想请参谋人的，是应该你们告诉我该作念什么来进步管制，不是我告诉你们我需求什么！”

当今华为 ERP 很火，可是我依然从多个道路听到华为 ERP 的早期技俩用户中有相通怀恨，果然我二十年前的场景重现。这里我也不护讳径直点名华为，衷心但愿国产ERP软件不掉进这个罗网，能够实在站在和国际顶级居品竞争的水平上。

是以企业费钱买信息系统，究竟是买的管制实践的业务价值，照旧买个本事开采器具的本事价值，这是企业软件公司必须率先回答的交易情状问题；而“中台论”适值即是选拔了后者：我的中台上啥齐有，我很活泼，你璷黫想要啥，咱们齐能搭得出来。

在居品功能上，SAP、Oracle这些国际头部公司的居品齐莫得神秘，毋庸藏着掖着，你可以在他们的文档网站上（help.sap.com，docs.oracle.com）找到详备的功能态状。

连年来跟着云筹算发展， SaaS 交易情状是先让用户熟谙功能，饱读励尝试后再付费，是以 SAP、Oracle 在 SaaS 转型后比昔日更绽开，他们的线上培训多数免费绽开了（learning.sap.com），是以，国际逾越企业软件/SaaS 齐主要定位在业务解决决策，传递的是给企业解决业务问题的价值，企业用户主要眷注你究竟提供了什么功能，至于你是不是中台，是不是微管事，对企业来说，极少齐不垂危！

我从来不商量国产企业软件的功能好坏，因为我确乎没用过、不懂，只可评价其交易情状。我也试图想学习国产软件的功能，可是到现时落幕，还不知说念金蝶、用友的 help portal 或者在线学习平台，有知说念的一又友接待留言求教。我的刻板印象是，国产企业软件特色即是告诉用户：我本事强、格调好，是以我很活泼，你要啥功能，我齐能给你开采出来。

这就像一个好意思女想找老公，若是她公开说：“我格调很好，我啥姿势齐会”，她劝诱过来的一定不是白马王子，而是臭流氓。

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